изображение загрузчика

Курсы и уроки

Возникли проблемы с доступом к контенту?

Дважды проверьте, что вы вошли в систему: Пожалуйста, перейдите на 'Мой счет' страницу и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись BH!
https://staging.baristahustle.com/my-account/

Проверьте статус вашей подписки: Если ваш ежемесячный платеж картой или платеж PayPal не удался, возможно, статус вашей подписки был изменен 'На удерживании' or "В ожидании", Если это так, вы не сможете получить доступ к подписке! Пожалуйста, перейдите к "Моя учетная запись> Подписки", чтобы проверить свой статус подписки здесь:
https://staging.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Обновите данные платежной карты: Чтобы обновить данные платежной карты, перейдите на "Моя учетная запись> Способы оплаты"  здесь:
https://staging.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Кеш браузера и файлы cookie: Возможно, в вашем браузере хранятся старые данные cookie! Очистите / удалите кэш браузера и данные cookie, закройте приложение браузера (чтобы завершить текущий сеанс), затем снова откройте браузер, войдите в свою учетную запись BH и снова введите содержимое. Если вы сомневаетесь в том, как это сделать, поищите в Интернете исчерпывающее руководство по браузеру / версии, которую вы используете!

Часто задаваемые вопросы

Ваши курсы мобильны?
100%!

Сколько времени обычно занимает прохождение курса?
Каждый из наших курсов занимает от 20 до 30 часов, включая текст, видео объяснения, оценки и домашние эксперименты. 

Я только в кофе как потребитель, но стремлюсь стать бариста. Подходит ли какой-либо из ваших курсов для начинающих?
Определенно у нас есть курсы, которые подходят для начинающих бариста. Лучшие места для начала это наши Бариста Один и горизонтальное распределение Курсы перколяции. Если вы серьезно относитесь к работе бариста, обязательно начните с курса Barista One. Этот курс посвящен основам приготовления эспрессо и текстурированию молока. Вот ссылка на дополнительную информацию о них. https://staging.baristahustle.com/education-products/ Вы можете получить доступ к этим курсам через нашу Неограниченную подписку или приобретая пожизненный доступ к отдельным курсам.

Нужна ли мне эспрессо-машина, рефрактометр или другое специальное оборудование?
Нет. Мы разработали наши курсы, чтобы помочь всем, кто работает с кофе, независимо от того, к какому оборудованию они имеют доступ. Выполнение маневров и дизайнов, необходимых для искусства латте, может оказаться затруднительным без доступа к машине, но BH является ведущей базой знаний в Интернете, чтобы узнать о теории приготовления кофе.

Все ли курсы доступны на BH без ограничений? Я заметил, что некоторые из них говорят «Уроки публикуют раз в две недели» или «Скоро»
Мы публикуем наши новейшие курсы в рассрочку раз в две недели. Каждые две недели мы отправляем вам информационный бюллетень, чтобы вы знали, что нового. Каждый новый курс, который мы публикуем, включает в себя примерно четыре месяца исследований, 25–30,000 XNUMX слов текста и будет содержать ~ XNUMX видеороликов в каждом курсе. Поскольку это настолько серьезное мероприятие, мы, подписчики, хотели бы получить доступ к нашему последнему курсу в рассрочку, а не за один раз. Поэтому мы предлагаем новые курсы в рассрочку. Мы выпускаем примерно одну новую главу каждые две недели. 

Что такое процесс сертификации?
За каждый пройденный вами курс вы получите сертификат Barista Hustle Certified. Вы можете найти и распечатать свои сертификаты на панели управления образованием.  должны пройти каждый урок и тест на понимание, а затем сдать итоговую оценку (80% или выше) для получения сертификата. Доказательство сертификации будет размещено на сайте BH. Вы сможете поделиться ссылкой с потенциальными работодателями. Ваш сертификат также можно распечатать.

Доступны ли репетиторство или вебинары?
Чтобы сделать наши онлайн-курсы доступными и доступными для всех Baristas, мы решили сделать контент всегда доступным и неинтерактивным. Тем не менее, у нас есть много аккредитованных тренеров по всему миру. Эта замечательная группа экспертов по кофе предлагает практические занятия. Они также предлагают тесты Barista и Percolation Baseline - это сложные практические сертификаты Barista Hustle, доступные только через BH Coach. Чтобы найти тренера, перейдите по этой ссылке: https://staging.baristahustle.com/find-a-coach/

Могу ли я сдать какие-либо тесты, если я не сдам?
У вас есть неограниченный отдых во всех наших тестах.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл.почта: [электронная почта защищена]

Управление моей учетной записью

Быстрые ссылки:

Измените свое имя пользователя или пароль [Моя учетная запись> Данные учетной записи]
https://staging.baristahustle.com/my-account/edit-account/

Повторно активируйте подписку [Моя учетная запись> Подписки]
https://staging.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Отмените подписку [Моя учетная запись> Подписки]
https://staging.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Просмотр и загрузка прошлых счетов [Моя учетная запись> Заказы]
https://staging.baristahustle.com/my-account/orders/

Измените данные своей кредитной карты [Моя учетная запись> Способы оплаты]
https://staging.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Часто задаваемые вопросы

Что происходит после подписки на BH Unlimited?
После покупки подписки вы получаете членство, которое дает вам доступ ко всем нашим курсам, видео, приложениям, плакатам и калькуляторам. Наша система будет продолжать удерживать ежемесячный членский взнос с вашего счета автоматически. 

Я хочу приобрести индивидуальный курс, но у меня проблемы с транзакцией. Я пробовал использовать две разные карты, но ни одна из них не сработала?
Некоторые карты, такие как предоплата Visa, могут быть отклонены нашей системой. Это может помочь очистить кэш в вашем браузере, прежде чем пытаться снова, если ваша карта не принята. Если ваша кредитная или дебетовая карта не работает, вы можете использовать PayPal.

Как я могу поставить свою фотографию на мои данные учетной записи?
Это делается через Граватар. https://en.gravatar.com/ WordPress использует его для отображения изображений читателей на всех сайтах WordPress.

Как долго у меня есть доступ к любым индивидуальным курсам, которые я покупаю?
Вы платите один раз и получаете пожизненный доступ.

Какая политика возврата?
Если вы не довольны курсом, мы вернем вам полный возврат средств. Просто.

Могу ли я поделиться курсом с друзьями?
Каждый пользователь должен будет заплатить за свой собственный доступ к курсу. Мы оставляем за собой право ограничить количество IP-адресов, обращающихся к курсу, для каждой учетной записи и отозвать доступ.

Неограниченная подписка ограничена одним IP-адресом. Могу ли я войти с нескольких устройств?
Да! Несколько устройств или мест в порядке, но мы в основном в поисках крупномасштабных злоупотреблений.

Какие языки помимо английского вы сейчас поддерживаете?
ЯпонскийМы предлагаем кофе продвинутого уровня, курс воды, бариста один и перколяцию на японском языке. https://japan.staging.baristahustle.com/

Русский: Наш продвинутый курс по приготовлению кофе полностью переведен на русский язык https://russia.staging.baristahustle.com/

Испанский: На нашем испанском языке, курс Advanced Coffee Making полностью переведен. Все остальные курсы машинного перевода. https://es.staging.baristahustle.com/

Я недавно купил у вас курс, но не могу получить к нему доступ. 
Любые курсы, которые вы приобретаете у нас, будут отображаться на вкладке «Мои курсы» на панели «Мое образование». Если вы приобрели несколько курсов у нас, и один из них не появился, просто перейдите по ссылке «посмотреть все доступные мне курсы» на странице «Мои курсы». Для подтверждения платежей может потребоваться несколько минут. Если вы не можете найти курс здесь, убедитесь, что оплата была одобрена.

Если вы приобрели у нас курсы Advanced Coffee Making или Milk Science и Latte Art до начала 2018 года, мы автоматически перенесем ваше членство со старого сайта на наш новый. Если у вас возникли проблемы при входе, пожалуйста, свяжитесь с [электронная почта защищена] 

 

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл.почта: [электронная почта защищена]

Команда управления

Собери свою команду:

После того, как вы подписались на BH Unlimited Team или подписку на BH Coaching, вот как добавить бариста в вашу команду.

  • Войдите в 'мой аккаунт' который виден с любой страницы нашего сайта.
  • Выберите ссылку, которая говорит «команды».
  • Перейдите по ссылке на "посмотреть команду ', И вы заметите выпадающий список, который приглашает вас 'добавить участников'.
  • Чтобы добавить участника, просто вставьте его адрес электронной почты в соответствующее поле и нажмите «Отправить».
  • Или вы можете просто скопировать код ссылки и текст или отправить его по электронной почте члену команды.
  • Вот как это выглядит на сайте:
  • Срок действия этой ссылки не истечет, пока вы не нажмете кнопку «Восстановить ссылку». Время от времени вы можете регенерировать ссылку, чтобы предотвратить использование старых ссылок без вашего ведома.
  • Примечание. Если вы восстановите ссылку сразу после отправки приглашения, они не смогут войти, потому что у них не установлена ​​последняя версия.

 

Управляйте своей командой:

Вы можете поменять старых участников на новых в любой момент, если кто-то покинет вашу компанию или вы захотите освободить место для нового ученика.

  • Войдите в 'мой аккаунт'.
  • Выберите ссылку, которая говорит «команды»..
  • Перейдите по ссылке на 'посмотреть команду', Вы увидите список существующих членов команды. Это показывает, кто принял ваше приглашение.
  • Вы можете удалить участника из команды, нажав кнопку 'Удалять' ссылка на правую часть списка.
  • Примечание. Хорошие новости для человека, покидающего команду: он потеряет доступ к своей учетной записи, потому что вы больше не будете за нее платить, но он не потеряет свой прогресс по курсу. Как только они снова активируют свое членство, они смогут получить доступ ко всем своим сертификатам и прогрессу по курсу.
  • Если вы хотите дать другому члену команды возможность добавлять или удалять участников из своей команды, нажмите «Установить как менеджер».

 

Мониторинг прогресса ученика:
  • Перейдите в «Моя образовательная панель управления» -> «Команды».
    Или нажмите на эту ссылку: https://staging.baristahustle.com/my-account/teams/, затем нажмите кнопку "Просмотреть" рядом с командой, над которой вы хотите работать.
  • На открывшейся странице вы увидите список всех членов команды, а справа от каждого члена вы найдете кнопку «Прогресс пользователя». Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть прогресс обучения членов вашей команды.

 

Часто задаваемые вопросы

Меня пригласили присоединиться к команде BH Unlimited, но я не могу получить доступ ни к одному из курсов. 
Убедитесь, что вам отправили пригласительная ссылка присоединиться к команде.

Вам нужно нажать на ссылку, а затем создать идентификатор пользователя. При регистрации обязательно используйте тот же адрес электронной почты, на который была отправлена ​​ссылка. Как только вы это сделаете и войдете в систему, вам просто нужно посетить панель «Моё образование», и вы увидите эту ссылку на курсы, и у вас будет неограниченный доступ. 

Есть ли способ просмотреть прогресс и пройденные курсы членов моей команды BH Unlimited?
Да, перейдите по этой ссылке на наши инструкции для руководителей групп: https://staging.baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

Можно ли дать члену команды только один курс? Например, могу ли я пригласить нового сотрудника только на курс Barista One?
Вы не можете сделать это в настоящее время, член вашей команды будет иметь доступ ко всем нашим курсам.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл.почта: [электронная почта защищена]

Инструменты и оборудование

Мы находимся в процессе переноса наших инструментов. По вопросам оптовой торговли и поддержки в отношении BH Tools & Equipment обращайтесь:

[электронная почта защищена]

Вы успешно подписались!